Son Güncelleme Tarihi: Temmuz 2026
Bu gizlilik politikası ve aydınlatma metni, akcaynakliyat.net alan adlı web sitesinin (“Site”) işletilmesinden ve site üzerinden işlenen kişisel verilerden, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca “Veri Sorumlusu” sıfatıyla hareket eden Sezgin Coşkun (Sitede “Akçay Nakliyat” olarak anılacaktır) tarafından ziyaretçilerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Sitemiz esas olarak Türkiye’deki ziyaretçilere hizmet vermekte olup, Avrupa Birliği’nden erişim sağlayan ziyaretçilerimiz için de Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü’nün (GDPR) temel ilkelerine azami ölçüde uyum gösterilmektedir.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
- Veri Sorumlusu: Sezgin Coşkun
- İletişim Telefonu: 0533 783 93 60
- İletişim E-posta: [email protected]
2. Sitede Toplanmayan Veriler (Üyelik ve Yorum Durumu)
Sitemiz üzerinde herhangi bir kullanıcı üyelik sistemi, profil oluşturma paneli, ziyaretçi yorum alanı veya doğrudan site içi görsel yükleme mekanizması bulunmamaktadır. Bu nedenle, bu tür etkinliklerden kaynaklanan kişisel veriler sitemizde işlenmez.
3. İşlenen Veriler ve Toplanma Amaçları
A) İletişim Kanalları Üzerinden İşlenen Veriler: Sitemizde yer alan telefon numaraları, WhatsApp yönlendirme butonları veya e-posta adreslerimiz üzerinden bizimle doğrudan iletişime geçmeniz halinde; söz konusu veriler telefon araması, WhatsApp mesajlaşması veya e-posta yazışması yoluyla, tarafınızca doğrudan ve kendi rızanızla paylaşılan bilgiler olarak (İsim, soyisim, telefon numarası, e-posta adresi, taşınacak adres/konum bilgisi ve mesaj içeriğiniz) elde edilir ve kaydedilir. Bu veriler; nakliyat ve lojistik hizmetlerine ilişkin fiyat teklifi sunulması, iş organizasyonunun yapılması ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, KVKK Madde 5/2-c bendi uyarınca “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir.
B) Sunucu Log Kayıtları (Teknik Veriler): Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, siber saldırıları engellemek (DDoS koruması), site güvenliğini sağlamak, teknik sorunları gidermek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla sunucularımız otomatik olarak teknik verilerin günlük (log) kayıtlarını tutmaktadır. Bu veriler, sitenin çalışması sırasında sunucu altyapısı tarafından otomatik olarak, herhangi bir manuel işlem gerektirmeden toplanır: IP adresiniz (mümkünse anonimleştirilmiş olarak), ziyaret tarihi ve saati, ziyaret edilen sayfalar (URL’ler), sitemize yönlendiren web sitesi (Referrer URL), tarayıcı ve cihaz bilgileriniz (User-agent). Bu veriler, KVKK Madde 5/2-f bendi uyarınca “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir.
C) Google Search Console: Sitemizin arama motorlarındaki performansını izlemek ve SEO çalışmalarını optimize etmek amacıyla Google Search Console kullanmaktayız. Bu araç, kullanıcıları doğrudan tanımlamayan anonimleştirilmiş ve toplu veriler toplar. Google’ın bu verileri nasıl işlediğine dair detaylara Google Gizlilik Politikası
(https://policies.google.com/privacy) adresinden ulaşabilirsiniz.
4. Çerezler (Cookies) ve Önbellek Teknolojileri
Performans, Güvenlik ve Önbellek (Cloudflare): Sitemizde kullanıcılara daha hızlı bir yanıt süresi sunmak, kötü niyetli bot trafiğini/saldırıları engellemek ve site güvenliğini sağlamak amacıyla Cloudflare altyapısı kullanılmaktadır. Bu hizmet kapsamında verilerin geçici olarak işlenmesi, optimize edilmesi, filtrelenmesi ve önbelleğe alınması söz konusudur. Önbellek ve güvenlik dosyaları tamamen teknik amaçlı olup, üçüncü tarafların erişimine kapalıdır. İlgili altyapının veri işleme süreçlerine Cloudflare Gizlilik Politikası
(https://www.cloudflare.com/privacypolicy/) adresinden ulaşabilirsiniz.
Çerezler: Sitemizde pazarlama, takip veya reklam amacıyla kullanılan herhangi bir çerez bulunmamaktadır; yalnızca güvenlik ve performans altyapımızın (Cloudflare) çalışması için gerekli zorunlu ve teknik çerezler kullanılmaktadır.
Üçüncü Taraf Bağlantılar: Sitemizde yer alan Google ve Cloudflare gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına ait harici bağlantılar, yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Bu bağlantılı sitelerin kendi gizlilik politikaları ve veri işleme pratiklerinden söz konusu üçüncü taraflar sorumludur; ziyaretçilerimizin bu politikaları ayrıca incelemelerini tavsiye ederiz.
5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği (Veri Transferi)
KVKK Madde 10/1-c bendi uyarınca, sitemizde işlenen kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflara, belirtilen sınırlı amaçlarla aktarılmaktadır:
- Altyapı ve Güvenlik Sağlayıcısı (Cloudflare): Sitenin siber saldırılardan korunması, ağ güvenliğinin sağlanması ve performans optimizasyonu amacıyla zorunlu teknik verileriniz (log ve IP kayıtları) bu sağlayıcıya aktarılır.
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Sitemize yönelik siber saldırı, dolandırıcılık veya hukuka aykırı bir durum oluşması halinde; resmi makamlar, adli merciler veya kolluk kuvvetleri tarafından usulüne uygun olarak talep edilmesi durumunda yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla teknik kayıtlar yetkili kurumlara aktarılabilecektir.
- İletişim Kanalları Altyapıları (WhatsApp / E-posta Sağlayıcıları): Bizimle doğrudan iletişim kurmak için WhatsApp butonlarını veya e-posta adreslerimizi kullandığınızda, mesaj içeriğiniz ve iletişim bilgileriniz ilgili haberleşme platformlarının kendi teknik altyapılarına aktarılmış olur.
- Verileriniz bunlar dışında hiçbir üçüncü şahsa, şirkete veya reklam ajansına ticari amaçla satılmaz, kiralanmaz veya aktarılmaz.
6. Yurt Dışına Veri Aktarımı ve Hukuki Gerekçesi
Web sitemizin sunucu ve barındırma (hosting) altyapısı İsviçre lokasyonunda, Google Cloud Platform (GCP) bünyesinde yer almaktadır. Ayrıca güvenlik ve CDN hizmetleri için küresel altyapıya sahip Cloudflare kullanılmaktadır. Sitemizi ziyaret etmenizle birlikte oluşan zorunlu teknik verileriniz (IP adresi, log kayıtları), hizmetin doğası gereği otomatik olarak yurt dışındaki sunuculara aktarılmaktadır.
Önemli Bilgilendirme ve Risk Beyanı: Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”), henüz İsviçre dahil olmak üzere yabancı ülkeler için resmi bir “Yeterlilik Kararı” (Güvenli Ülke Listesi) ilan etmemiştir. Avrupa Birliği’nin (AB) İsviçre için vermiş olduğu yeterlilik kararları yalnızca GDPR kapsamında geçerli olup, Türk KVKK mevzuatı bakımından doğrudan bir bağlayıcılığı yoktur.
Bu doğrultuda, teknik log verilerinizin yurt dışı sunucularında barındırılması ve iletişim için WhatsApp/E-posta kanallarını seçmeniz halinde iletişim verilerinizin küresel sunucularda işlenmesi, KVKK Madde 9/6-a bendi uyarınca “Muhtemel riskler hakkında bilgilendirilerek açık rıza verilmesi” hukuki sebebine dayanmaktadır. Yurt dışı aktarımına ilişkin muhtemel riskler şunlardır: Aktarım yapılan ülkenin veri koruma mevzuatı KVKK ile birebir aynı koruma seviyesinde olmayabilir, verileriniz üzerinde KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmanız yurt içi süreçlere kıyasla daha uzun sürebilir veya farklı bürokratik süreçler gerektirebilir.
Siteyi kullanmaya devam etmeniz, bu teknik aktarıma ve muhtemel risklerine bilerek açık rıza gösterdiğiniz anlamına gelir. Bu aktarıma rıza göstermek istemiyorsanız, alternatif iletişim yöntemleri ve hizmet süreçleri hakkında bilgi almak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Altyapı sağlayıcılarımızın küresel taahhütlerine Google Cloud SCC Sayfası (https://cloud.google.com/terms/sccs/eu-c2p
) ve Google Gizlilik Politikası (https://policies.google.com/privacy) üzerinden ulaşabilirsiniz.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Sunucu Log Kayıtları: Güvenlik ve siber suçlarla mücadele amacıyla yasal olarak 1 yıl süreyle saklanır ve bu sürenin sonunda sistemden otomatik olarak kalıcı şekilde silinir.
Hizmet ve İletişim Verileri: Bizimle paylaştığınız nakliye talepleri, bir hizmet ve iş ilişkisine (sözleşmeye) dönüştüğü takdirde; Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu’ndaki yasal zaman aşımı süreleri uyarınca 10 yıl boyunca muhafaza edilir. Hizmete veya sözleşmeye dönüşmeyen arızi iletişim talepleri ise makul süre sonunda sistemlerimizden temizlenir.
8. Teknik ve İdari Tedbirler
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak adına sitemizde şu önlemler alınmıştır:
Sitedeki tüm veri trafiği SSL/TLS şifreleme protokolleri ile korunur. Sunucu depolama alanlarındaki veriler endüstri standardı güçlü şifreleme algoritmaları (AES-256) ile saklanmaktadır.
Sunucu ve altyapı yönetim panellerine erişim, yalnızca yetkilendirilmiş teknik personel ile sınırlandırılmış olup, Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA) sistemleri aktiftir.
Güvenlik duvarları (Firewall, WAF) ve bot/saldırı tespit sistemleri ile altyapı sürekli izlenmekte, sistem yazılımları düzenli olarak güncellenmektedir.
Olası bir veri ihlali (hacker saldırısı vb.) durumunda, yasal süreler içinde hem etkilenen kişilere hem de Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na gerekli bildirimlerin yapılacağı taahhüt edilir.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 Sayılı KVKK’nın 11. maddesi çerçevesinde ilgili kişi her zaman veri sorumlusuna başvurarak kendisi ile ilgili;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresi üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası ve aydınlatma metni, yasal mevzuattaki değişikliklere veya sitenin teknik altyapısındaki güncellemelere bağlı olarak zaman zaman revize edilebilir. Yapılan tüm güncellemeler bu sayfada yeni yürürlük tarihiyle birlikte anında ilan edilecektir.